红色旅游导游大赛：陕西-刘翠霞

    参赛选手：刘翠霞    女    陕西省米脂县杨家沟革命纪念馆

    参赛视频：导游讲解视频    才艺表演视频

    参选照片：

    职业感言：

    我是米脂杨家沟纪念馆的专职导游员，我叫刘翠霞，自二零零四年从事讲解工作，现在就谈谈我个人对导游工作的认识和理解。

    导游是一个统称，以细分为全程陪同导游，地接导游及景点，讲解三类，我上班到现在一直是专职景点讲解。导游是文化的使者，是杂家旅游者来自各行各业，有着不同层次的社会阅历，文化修养和浏览需求。这就是导游员要有丰富的知识，能有问必答，并且借题发挥，祥略得当的讲出游客想知道的相关知识，使游客对将要参观的景点，有一个大概的了解，并充满向往。

    作为一名合格的导游，应该具备这样一些基本素质，良好的服务意识。导游员也要有服务业人员应有的“客人第一”的服务意识，良好的语言表达能力的广博的知识，导游面对的人群来自五湖四海，各行各业，每个人的背景都不一样，如果本身没有丰富的知识，没有较高的语言表达能力，包括热情的态度，细致的观察力和缜密灵活动的思维，以了解客人的心理和行为，使整个旅程充满轻松，愉快又友善的气氛。

    做为一名红色旅游导游讲解，我们特殊的角色是（红色精神的解读者，红色文化的传播者，爱国主义教育的革命传统教育工作者）。

    在纪念馆工作宣传讲解工作是纪念体现讲社会教育职能的第一线。在纪念馆宣传教育过程中讲解员发挥着纪念馆与观众，历史与现实的桥梁和纽带作用。纪念馆讲解是陈列品，为依据，同讲解员运用富有艺术性的语言，讲解技巧和真挚的情感，直接向观众有针对性的传播知识和信息的一种教育活动，讲解员与其他主持人、播音员老师、导游、演员等文化人相似而又不同。相似之处在于讲解员像主持人，在陈列展厅或某个旧址旧居内，就某个陈列主题；展示内容与观众发生交流，渲染当时的场面，像播音员在语言动用能力把讲解稿的内容清晰。准确地表达出来，像老师，处在“讲台”中央，向观众传递他们甩需理解的各种文化历史知识，讲解员像导游，从一开始接触观众，到送走观众，引领着观众就相互关注的话题，边走边谈，讲解员像演员，在“舞台”上，综合运用有声语言和无声的语言，即丰富多变的肢体语言，用灵活充沛的情感，向观众播洒出来，以得观众的认可。

    在纪念馆讲解员讲的内容要更有全面系统性、价值性，对观众的知识结构要有益补充，要有创新的灵活，紧扣时代的话语，对观众产生强大的吸引力，感染力，要不断提高思想修养，文化内涵。能力素质上下功夫，才能胜任。如此繁杂的宣传使命。

    在工作讲解内容要丰富，要洋实准确，讲解形式要灵活，要提高自身的政治素质，一个人的政治品质直接影响工作态度，有思想觉悟，工作中保持昂扬向上的精神面貌，不管是接待领导，还是普通观众都要认真对待，不能马虎，都要一视同仁。

    我认为作为一名红色景区工作的讲解员，只要不断进取，提高自己的业务水平，自身政治素质，能力素质，三种素质相辅相成互为促进，讲解员的政治水平能提升到新的高度，能力素质淋漓尽致地发挥出来，就是一名优秀的红色文化的传播者，革命传统教育工作者。